Ledstars bruker Klarna og Stripe som betalingstjenester.

Stripe

Du kan betale med blant annet VISA, Mastercard, Discovery og American Express via Stripe, som Ledstars.no hovedsakelig bruker til kortbetalinger. Pengene er reservert på bankkontoen din når du bekrefter bestillingen din og deretter trekkes fra kontoen når produktet sendes. Vær oppmerksom på at pengene dine kan trekkes fra kontoen før produktet sendes hvis det gjelder forhåndsbestillinger og bestillinger som kommer senere.

Hos Ledstars.no tilbyr vi alltid gratis frakt med hjemlevering til Norge, Sverige Danmark, Finland og resten av Europa på alle våre produkter.
Uavhengig av leveringsbetingelsene leveres alle bestillinger fra vårt lager til destinasjonen vanligvis innen 4-7 virkedager.

Ledstars AB gir alltid en garantiperiode på minst 2 år mot produksjonsfeil på alle produkter som er bestilt på Ledstars.no, hvis ikke annet er oppgitt. Dette gjelder normal bruk i miljøer som produktet er beregnet for. Det kan ikke gis noen garanti for konkurranserelaterte produkter, hvis ikke annet oppgitt. Ved produksjonsfeil bytter vi normalt ut varene med omvendt post. Lokale forbrukerlover blir fulgt.. Alle garantier er gyldige fra kjøpsdato og utstedt faktura.

Du som handler på ledstars.no har rett til å kansellere kjøpet uten spesifikk grunn innen 30 dager etter mottak av varene. Du kan åpne og se på varene, men både produktet og emballasjen må være lukket i vesentlig uendret tilstand (i henhold til forskrifter i fjernsalgsloven), dvs. ubrukt, hel og ren. Du som kunde er ansvarlig for returfrakten når du påberoper deg angreretten, åpent kjøp eller bytterett. På Ledstars.no gjelder 30 dager åpent kjøp og 30 dager bytterett. Angreretten gjelder fra den dagen du mottok produktet.

For godkjent retur uavhengig av angreretten, åpent kjøp eller bytterett, må dokumenter ledsage returen som knytter varene til ditt kundenummer og ordrenummer. Hvis du bestemmer deg for å returnere hele eller deler av bestillingen din, betaler du selvfølgelig ikke for disse varene.

Skulle du ha noen problemer med forfallsdato som nærmer seg sluttdatoen med retur, ber vi deg vennligst kontakte oss eller aktuelle selskapets kundeservice som du har betalt gjennom, så vi eller dem vil hjelpe deg videre!

Produktet skal alltid være i originalemballasje. Sølvtape på originalemballasjen aksepteres ikke ved retur. Når det kreves angrerett eller åpent kjøp, tilbakebetales kjøpsbeløpet normalt via samme betalingsmetode som kjøpet. Hvis du oppdager at produktet har noen defekt / skjønnhetsfeil, bør dette rapporteres innen de første 30 dagene.

Kontakt oss alltid først på info@ledstars.no så hjelper vi deg!

I henhold til EUs  personvernforordning (EU/2016/679) ("GDPR") er vi behandlingsansvarlig for de personopplysningene du gir oss eller vi samler inn om deg, og vi plikter å påse at personopplysningene blir behandlet i overensstemmelse med relevant personopplysningsregelverk.

I forbindelse med bestillingen din, samtykker du i at vi lagrer og bruker informasjonen din i vår virksomhet for å fullføre og tilby tjenesten du forventer fra oss. Mer spesifikt betyr dette at bestillingen din blir lagret i vår nettbutikk og / eller på vår egen server. I henhold til PUL (Personopplysningsloven) har du rett til å motta informasjonen som vi har registrert på deg, og hvis du anser det som uriktig eller irrelevant, kan du be om rettelse eller fjerning fra vårt kunderegister. Kontakt i så fall vår kundeservice. Vi garanterer at vi ikke vil selge eller overføre personopplysninger til tredjepart.

Ved skadede varer på grunn av transport, må du umiddelbart varsle fraktagenten som leverte varene dine. Deretter, kontakt oss på Ledstars.no via info@ledstars.no. Vi bruker Postnord, DHL Express, Fedex og TNT.

Vi fraskriver oss alt ansvar angående eventuelle juridiske barrierer eller forskrifter, nåværende eller fremtidige angående solgte produkter. All informasjon på nettstedet og manualene er veiledende, og det er installatørens ansvar å tilpasse produktet eller kjøretøyets spesielle design for kompatibilitet på egen risiko. Noen kjøretøyer kan ha spesielle braketter eller festemateriell for lampene, da det kan være nødvendig med endringer. Hvis du er i tvil, bør en spesialist ansettes for installasjon. Slike kostnader er utelukkende din egen.

Med force majeure menes blant annet streik, sykdom hos personell, transportforstyrrelser eller uforutsette import- og eksportforbud hos Ledstars.no eller våre leverandører. Under force majeure blir Ledstars forpliktelser endret og utsatt. Hvis force majeure varer lenger enn 2 måneder, har både du og Ledstars AB rett til å si opp avtalen uten plikt til å betale erstatning.